นโยบายความเป็นส่วนตัว
k189 คาสิโนออนไลน์
k189 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
เราป กป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
k189 ยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านตลอดเวลา
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
k189 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา k189 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือขัดกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
กำหนดระยะเวลาชัดเจน
k189 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ k189 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางเว็บไซต์และช่องทางที่ท่านให้ไว้
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
k189 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ผูกกับบัญชี k189
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้
- ข้อมูลที่ท่านส่งมาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝากถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และ session token
k189 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
k189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน |
| การยืนยันตัวตน | ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย |
| การสนับสนุนลูกค้า | ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการ |
| การวิเคราะห์ | ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและบริการให้ดียิ่งขึ้น |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล |
k189 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ k189 อ้างอิงฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข่าวสารโปรโมชั่น การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลหมวดพิเศษ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับเมื่อสมัครสมาชิก
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงระบบความปลอดภัย และพัฒนาคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับ k189 ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
k189 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุตามกระบวนการ KYC
- ผู้ให้บริการระบบ IT — ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ — เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ที่ปรึกษาด้านกฎหมายและการเงิน — ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
k189 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด หากพบการกระทำดังกล่าว กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
k189 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session ล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ k189
เมื่อท่านเข้าใช้งาน k189 เป็นครั้งแรก เราจะขอความยินยอมจากท่านสำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ได้ตลอดเวลาในส่วนการตั้งค่าบัญชีของท่าน
6ความปลอดภัยของข้อมูล
k189 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรอย่างเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างส่ง (in transit) และขณะจัดเก็บ (at rest) ด้วย SSL/TLS และ AES-256
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้ k189 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
k189 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี ตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น | ตามที่ท่านกำหนดหรือสูงสุด 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา k189 จะลบหรือท ำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ k189 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอ k189 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี k189 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด เช่น เมื่อการเก็บข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมาย k189 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
k189 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว k189 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ k189
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ k189 ได้ที่ [email protected]
10การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
k189 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราใช้กระบวนการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
⚠️ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หาก k189 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีนั้น
หากท่านเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ กรุณาแจ้งเราได้ที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยทันที
11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
k189 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ k189 จะ
- แจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- แสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ k189 อย่างชัดเจน
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ k189 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 8
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ k189 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล PDPA")
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ k189 ตลอด 24 ชั่วโมง
k189 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
k189 มุ่งมั่นปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด และพร้อมร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในทุกกรณี
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติม หรือต้องการอ่านข้อกำหนดการใช้งานและแนวทางการพนันอย่างปลอดภัย เราพร้อมให้ข้อมูลผ่านหน้าเหล่านี้